Politique de confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Éditeur : Aziz VANKA, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exploitant sous le nom commercial « KNOWDG »
• SIRET : 839 548 443 00028 — Code APE 6201Z (programmation informatique)
• Siège social : Roissy-en-Brie (77), France
• Email : contact@knowdg.com
• DPO / Délégué à la Protection des Données : non désigné (désignation non obligatoire pour cette activité) — contact RGPD : contact@knowdg.com

2. Données collectées et finalités

3. Base légale des traitements

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : création de compte, passation de QCM, résultats.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : prévention de la fraude, sécurité informatique, amélioration du service.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : cookies non essentiels, newsletter, données de proctoring (consentement explicite recueilli avant le début de chaque session surveillée).
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des factures, obligations fiscales.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : ouverture de votre profil aux recruteurs. Cette visibilité est désactivée par défaut, se règle élément par élément, et se retire à tout moment depuis votre profil.
• Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : transmission de votre candidature au recruteur, à votre demande.

4. Durée de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans après inactivité.
• Données de proctoring (vidéos/captures) : 90 jours après la fin de la session d'évaluation, sauf contestation en cours.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Logs de connexion : 12 mois (conformément aux obligations légales françaises).
• Messages de contact : 3 ans.
• Candidatures et CV : 2 ans à compter du dernier contact avec vous ou avec le recruteur concerné, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de gestion des candidatures. Vous pouvez supprimer votre CV et retirer une candidature à tout moment, sans attendre ce délai.
• Offres d'emploi : 3 ans après la clôture de l'offre, à des fins de preuve en cas de litige sur un recrutement.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Hébergement : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (ovhcloud.com)
• Paiement sécurisé : Stripe Inc. (USA – politique de confidentialité) et PayPal (Luxembourg – politique de confidentialité)
• E-mail transactionnel : envoyé via l'infrastructure de messagerie de l'hébergeur OVH SAS (France)

Recruteurs. Le module de recrutement introduit une catégorie de destinataire qui n'est pas un sous-traitant : le recruteur destinataire de votre candidature agit comme responsable de traitement pour son propre processus de recrutement. Il ne reçoit vos données que dans deux cas, tous deux déclenchés par vous :

• Vous postulez à son offre : il reçoit ce que vous avez joint à cette candidature précise, et rien d'autre.
• Vous avez ouvert votre profil aux recruteurs : votre profil apparaît dans la recherche de profils, sans votre nom, sans votre photo, sans votre CV et sans vos coordonnées tant que vous n'avez pas explicitement autorisé chacun de ces éléments. Vous pouvez également rendre votre profil invisible à des entreprises que vous désignez — votre employeur actuel, par exemple.

KNOWDG ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains sous-traitants (notamment Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation ou certification Privacy Shield/Data Privacy Framework selon le cas).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@knowdg.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

KNOWDG met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement des communications (HTTPS / TLS) ;
• Stockage des mots de passe sous forme hachée (bcrypt) ;
• Contrôle d'accès strict aux données ;
• Journalisation des accès et incidents.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais.

9. Recrutement : offres d'emploi et visibilité de votre profil

Le module de recrutement de KNOWDG vous permet de consulter des offres d'emploi, d'y postuler, et — uniquement si vous le demandez — d'être visible des recruteurs. Trois règles gouvernent ce traitement :

• Rien n'est visible par défaut. Créer un profil professionnel ne vous rend visible de personne. L'ouverture aux recruteurs est un réglage distinct, désactivé à la création du compte.
• Vous restez anonyme tant que vous n'avez pas postulé. Un recruteur qui parcourt les profils ouverts voit vos compétences, vos résultats de QCM, votre expérience et votre mobilité. Il ne voit ni votre nom, ni votre photo, ni votre CV, ni vos coordonnées, sauf si vous avez activé chacun de ces éléments séparément.
• Vous pouvez vous rendre invisible à des entreprises précises, sans renoncer à la visibilité pour les autres.

Résultats de QCM. Vous choisissez, candidature par candidature, quels résultats partager. Un résultat obtenu lors d'un examen surveillé est signalé comme vérifié : c'est cette mention qui lui donne sa valeur auprès du recruteur. Aucun résultat n'est transmis sans que vous l'ayez désigné.

Votre CV n'est jamais accessible publiquement. Il n'est pas servi par une adresse web devinable et n'est pas indexé par les moteurs de recherche. Il n'est consultable que par un recruteur ayant reçu une candidature de votre part sur sa propre offre, et chaque consultation est journalisée.

Vous pouvez à tout moment retirer une candidature, supprimer votre CV, refermer votre profil ou supprimer entièrement votre profil professionnel sans supprimer votre compte KNOWDG.

10. Profilage et décisions automatisées

KNOWDG calcule un score de correspondance entre un profil et une offre. Ce traitement constitue un profilage au sens de l'article 4 du RGPD, et vous devez savoir exactement ce qu'il fait et ce qu'il ne fait pas.

• Ce score ne décide rien. Il ordonne une liste ; il ne retient ni n'écarte aucune candidature. Toute décision concernant votre candidature est prise par une personne, et l'identité de l'auteur de chaque changement de statut est enregistrée. Vous ne faites donc l'objet d'aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD.
• Il est explicable. Le score est décomposé et affiché avec ses éléments : compétences couvertes, résultats de QCM comparés au niveau attendu, expérience, type de contrat, mobilité. Vous voyez votre propre score et son détail sur chaque offre, comme le recruteur.
• Il ne peut pas être discriminant par construction. Le calcul s'appuie sur un référentiel de compétences fermé. Ni votre âge, ni votre sexe, ni votre nationalité, ni votre adresse précise, ni votre photo n'entrent dans son calcul, et aucun champ libre ne permet de les y faire entrer.

Vous pouvez contester une décision prise sur votre candidature, demander une explication du score obtenu et faire valoir votre point de vue en écrivant à contact@knowdg.com.

11. Politique cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Gestion de vos préférences cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Gérer mes préférences cookies

Vous pouvez également supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

12. DPO et contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent protection des données :

• Email : contact@knowdg.com
• Objet du message : « RGPD – [votre demande] »

13. Modifications de la politique

KNOWDG peut mettre à jour la présente politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur la plateforme.